RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ermöglicht Cientral den Umtausch oder die Rückgabe der bestellten und erhaltenen Artikel innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt.

Der Kunde muss daher unser Team per E-Mail kontaktieren, bevor er mit der Rücksendung fortfährt. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesandt werden.

Es werden nur Produkte in einwandfreiem Zustand und vollständiger Verpackung angenommen.

Alle Artikel werden bei der Ankunft in unseren Einrichtungen überprüft und nur diejenigen, die den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, werden zur Rückerstattung angenommen.

Wenn der Kunde eine Rückerstattung wünscht, teilen wir Ihnen Folgendes mit:

  • Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung (IBAN).
  • Die Versandkosten zu unseren Standorten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Die Rückerstattung erfolgt erst nach detaillierter Prüfung der zurückgegebenen Produkte.